萧·民声 | 小区外立面成了“高空炸弹”？多次投诉无结果，居民心惶惶
近期，有网友在萧山网络问政平台发帖称，随着年久失修，金泰苑社区东信·莱茵园高层外墙砖脱落现象经常发生，存在严重安全隐患，容易造成公共安全问题。
据悉，居民曾多次向物业、业委会等反映，希望彻底解决外立面钢砖脱落问题，消除安全隐患，但一直未能如愿。这是什么原因呢？
走进莱茵园
高层钢砖掉落情况严重，多处水泥裸露
随后，记者来到位于北干街道金惠路上的东信·莱茵园。据了解，莱茵园是2003年左右交付的，小区分布着5幢高层和多幢多层。
根据百度百科显示，东信·莱茵园小区由浙江莱茵达房地产开发有限公司建成，小区物业公司为浙江莱茵达物业代理有限公司。不过根据小区内展示板显示，目前小区物业公司为众安物业。
记者找到了网友帖子中所说的12幢楼2单元，发现了外立面钢砖成片脱落，裸露面积大。绿化带仅用彩带做了简易的隔离处理，草坪上还留有不少掉落的钢砖碎片。
网友反映外立面石材掉落处
事发处已被彩带围起来了
“之前这边有很大的一块掉下来，好像是80*80这样的一块。我们这儿每幢房子都有的。还有那种上面的小的一块块的，也经常会掉下来。”居住在12幢的一位业主说，这些事跟物业说也没用，跟业委会说也没有反应，感觉各方的管理还不是很到位。
草坪里还有当时掉落的钢砖石材
记者绕小区走了一圈，发现从外立面看，房子整体略老旧，几乎每幢高层都出现了外立面钢砖掉落的情况。一位住在其他高层的业主告诉记者，平时带孩子出门散步就害怕碰到“突降钢砖”，他觉得贴着心慌慌，还不如不贴。
14幢存在大面积外立面钢砖脱落情况
小区花园里，一些业主正在晒太阳休息，然而谈及该问题，他们都心有余悸。
“后面几个高层都有掉下来的，好可怕！那个墙都跟大肚子一样拱起来了，拱起来肯定要掉下来了。我住13楼，上次晒被子的时候就有一块小的掉了下来。幸好掉在了我家被子上，要是直接掉下去，正好有人在下面怎么办？”
“我们房屋边上都不敢走，零星会有东西掉下来，真当有点危险。”
16幢存在大面积外立面钢砖脱落情况
“我是16幢的居民，我们为什么一天到晚要跟进这个事情呢？就是因为我们下面是一个幼儿园，四方都是没有绿化的，万一砸到人，谁都承担不起的。”一位业主说道。
其中一位业主告诉记者，3月1日，他参加了街道组织的关于外立面钢砖脱落问题的座谈会，他当场提出两个方案，一是要求社区做好防护措施，进出的防护栏一定要做好；二是从街道层面出面，检测一下小区高层的空鼓率，做好相关的检查，并制定方案。
街道回复
涉及款项金额巨大，已组织开展座谈会
根据北干街道2月22日在萧山网络问政平台的回复，街道对该问题已获悉，街道、业委会、物业已组织四家维修公司上门检测报价，但因涉及款项巨大，业委会与物业将会根据小区实际情况与资金等相关因素来处理此问题，需要制定详细方案，再采取措施解决该问题。同时已通知物业公司做好安全小区内警示工作。
3月5日，北干街道补充回复：
针对该问题，2021年3月1日晚街道组织小区业主代表召开东信莱茵园外墙脱落协商会就检测费用、维修费用、安全防护等方面进行沟通。2021年3月4日街道再次组织东信莱茵园小区外墙维修单位的维修方案及报价会议，针对东信莱茵园外墙脱落事项进行商议。同时物业已在小区各楼道及显著位置张贴提醒。
此前，记者联系了小区物业以及金泰苑社区。
“请外面的专业公司来估价，一幢房子一个单元就需要上百万元，七个单元全部修补的话就要上千万元。这笔钱需要从业委会的维修基金或者说是经营性收入当中去支撑的，目前业委会并没有这么多费用能够支撑，那就需要业主自行承担，可是这个缺口太大了。”众安物业工作人员告诉记者。
工作人员向记者展示部分文件，他说，作为物业来讲，遇到问题后肯定是第一时间报告业委会的，因此众安物业公司接手以后，曾多次向业委会发送通知函。而据他所知，业委会也曾以书面报告的形式向上级报告过该问题。之后，也有多家专业公司来现场检测、勘查过，并给出维修方案和报价，但由于资金问题，一直没有办法实施。他表示，后续物业会加强对莱茵园的巡查，做好提示工作。
他还表示，这个问题由来已久。早在保修期内，莱茵达房产就曾进行过大面积修补；保修期满后，众安物业也曾申请过款项对此进行过修补。
社区工作人员表示，对于这一问题他们也在积极沟通、及时上报。3月1日，街道、社区、业委会以及业主代表等已经开过协商座谈会了，3月2日下午也已经派工作人员前往实地查看，并将具体情况上报街道。但是目前如果要彻底进行修补，费用比较高。接下来，如果没有办法立即解决的话，会积极采取专业的安全防护措施。
外立面钢砖脱落情况并不是只在该小区才会发生的事故，不少年久失修的老小区也会发生此类事故。2019年，上海早晨栏目曾报道过浦东、静安、虹口多地接连出现建筑外立面石材高坠的情况。
新闻截图
掉下来的钢砖仿佛一颗颗“炸弹”，搅得小区业主惶惶不安。萧山哪些小区也有类似情况呢？接下来各方又将如何行动？萧山网将持续关注。
图文 | 记者 周颖
常驻小编 | 萧网君
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